Conditions Générales de Vente
Site : abdellahzejli.com
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Désignation
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux formations, programmes et contenus numériques proposés sur le site abdellahzejli.com, exploité par Abdellah Zejli, domicilié au 1275 Av. des Canadiens-de-Montréal, Montréal, Québec, H3B 0G4, immatriculé sous le numéro NEQ 1178187531.
Le service client est joignable à l’adresse suivante : support@ecom-innovation.io.
Dans les présentes CGV, les termes ci-dessous ont la signification suivante.
2. Objet
Les présentes CGV déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de formations digitales, programmes d’accompagnement et contenus numériques proposés sur le site abdellahzejli.com.
3. Produits et Services
Le site abdellahzejli.com propose plusieurs formations en ligne, programmes, contenus pédagogiques et ressources numériques accessibles selon les modalités précisées sur la page de vente concernée.
Les caractéristiques essentielles de chaque offre, son contenu, son tarif, ainsi que, le cas échéant, sa durée d’accès et ses éventuelles conditions particulières, sont présentés sur les pages de vente correspondantes.
4. Prix
Les prix des formations et programmes sont indiqués en euros (€), sauf indication contraire affichée au moment de la commande.
Le prix applicable est celui en vigueur au jour de la validation de la commande par le Client. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que cette modification n’affectera pas les commandes déjà validées.
5. Commande et Paiement
Toute commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés au moment de la commande, notamment par carte bancaire, portefeuille électronique ou toute autre solution affichée sur la page de paiement.
Sauf mention contraire indiquée sur l’offre concernée, l’accès à la formation ou au programme est accordé après validation effective du paiement.
En cas de paiement échelonné, le Client s’engage à régler l’intégralité des échéances prévues. Tout défaut de paiement pourra entraîner la suspension ou la suppression de l’accès au programme, sans préjudice de toute action en recouvrement.
6. Droit de Rétractation
Lorsque la réglementation applicable le permet, le Client bénéficie d’un délai légal de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la date d’achat.
Pour exercer ce droit, il convient d’adresser une demande écrite à l’adresse suivante : support@ecom-innovation.io.
Toutefois, le Client reconnaît et accepte que ce droit puisse ne plus être applicable dès lors que l’exécution du service a commencé avant la fin du délai légal, notamment en cas d’accès immédiat à un contenu numérique, à une plateforme de formation, à des vidéos, à des documents téléchargeables ou à tout espace membre, lorsque le Client a expressément demandé cet accès immédiat.
Lorsqu’un acompte ou des frais de réservation sont prévus sur la page de vente, ceux-ci ne sont pas remboursables, sauf disposition impérative contraire de la loi applicable.
7. Accès à la Formation
Le Client doit disposer d’un équipement compatible, d’un accès internet suffisant et des logiciels nécessaires pour accéder aux contenus proposés.
Sauf précision contraire indiquée sur la page de vente, les formations sont fournies en autonomie et ne comprennent pas d’accompagnement individuel personnalisé.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les modalités techniques d’accès aux contenus, à condition que cela n’altère pas substantiellement la nature de la prestation achetée.
8. Propriété Intellectuelle
L’ensemble des contenus mis à disposition sur le site abdellahzejli.com et dans les formations, incluant notamment les vidéos, textes, supports, documents, illustrations, méthodes, frameworks, éléments graphiques et ressources pédagogiques, est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, distribution, diffusion, revente, mise à disposition, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
9. Protection des Données Personnelles
Les informations collectées dans le cadre des commandes sont utilisées pour la gestion des achats, l’accès aux contenus, la relation client et l’amélioration des services proposés.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et, le cas échéant, de suppression de ses données, en adressant sa demande à : support@ecom-innovation.io.
10. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des difficultés techniques, interruptions temporaires de service, indisponibilités de plateforme, perturbations du réseau internet ou de toute autre anomalie extérieure à son contrôle raisonnable.
Le Client demeure seul responsable de l’adéquation des formations à ses besoins, de l’utilisation qu’il fait des informations transmises, ainsi que de la protection de ses identifiants et de son matériel.
11. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable du Québec et du Canada, sauf disposition impérative contraire.
En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
12. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande relative à une commande, le Client peut écrire à l’adresse suivante : support@ecom-innovation.io.
Les présentes CGV sont applicables à compter de leur date de mise à jour indiquée en tête du document.